Uvjeti najma

1. Dokumenti potrebni za najam

Za uspješan najam vozila, korisnici moraju priložiti sljedeće dokumente:

• Osobna iskaznica ili putovnica: Osnovna potvrda o identitetu.
• Vozačka dozvola: Vozači moraju imati valjanu vozačku dozvolu koja je izdana najmanje 2 godine prije datuma najma. Vozačka dozvola mora biti na latinici ili prevedena na engleski jezik, u slučaju stranih državljana.
• Kreditna kartica: Za depozit je nužno imati kreditnu karticu (nije prihvaćena debitna kartica) na ime osobe koja najma vozilo. Depozit će biti blokiran na kartici i vratit će se u cijelosti ukoliko vozilo bude vraćeno u ispravnom stanju, bez oštećenja ili kazni.

Napomena: Ako korisnik ne posjeduje odgovarajuće dokumente na ime osobe koja unajmljuje vozilo, najam vozila neće biti moguć.

2. Dobna granica i vozačke godine

• Minimalna dob za najam: 21 godina.
• Minimalno 2 godine vozačkog iskustva: Vozači koji nisu navršili 25 godina mogu biti podložni dodatnim naknadama za osiguranje.
• Stariji vozači: Za vozače starije od 70 godina mogu se primijeniti dodatni uvjeti, uključujući zahtjev za dostavu medicinske potvrde o sposobnosti za vožnju.

Napomena: Za vozače mlađe od 25 godina, naplaćuje se dodatna naknada za mlade vozače (Young Driver Fee).

3. Osiguranje vozila

Svako vozilo koje iznajmite dolazi s osnovnim osiguranjem. Međutim, kako biste povećali sigurnost i smanjili vlastitu odgovornost u slučaju nezgode, možete odabrati dodatne opcije osiguranja:

• CDW (Collision Damage Waiver): Pokriva štetu na vozilu uslijed nesreće ili sudara, uz franšizu koja ovisi o vrsti vozila.
• Super CDW: Ova opcija smanjuje franšizu na minimalnu visinu ili potpuno eliminira odgovornost za štetu (ovisno o uvjetima).
• TP (Theft Protection): Osiguranje od krađe, koje pokriva štetu u slučaju krađe vozila, uz franšizu.
• PAI (Personal Accident Insurance): Osiguranje za vozača i putnike, pokrivajući medicinske troškove u slučaju nesreće.

Napomena: Bez dodatnog osiguranja korisnik je odgovoran za cijeli iznos štete na vozilu ili krađu.

4. Politika goriva

• Politika punog spremnika: Vozilo se preuzima s punim tankom goriva i potrebno ga je vratiti također s punim tankom.
• Nepovratna politika goriva: Ukoliko klijent ne vrati vozilo s punim tankom, naplatit će se puni iznos goriva i usluga punjenja.

Napomena: Nema povrata novca za neiskorišteno gorivo.

5. Politika otkazivanja i izmjena rezervacije

Za otkazivanje ili izmjenu vaše rezervacije, primjenjuju se sljedeći uvjeti:

• Otkazivanje 24 sata prije početka rezervacije, nema povrata novca.

Za izmjenu datuma ili tipa vozila, kontaktirajte nas što je prije moguće, kako bismo vam osigurali najprikladniji model.

6. Preuzimanje i vraćanje vozila

• Preuzimanje vozila: Vozilo se može preuzeti na našoj lokaciji na adresi Ul. od Svetog Mihajla 3, Dubrovnik, ili na dogovorenom mjestu u Dubrovniku (dostava vozila na drugu lokaciju može se naplatiti dodatno).
• Vraćanje vozila: Vozilo treba biti vraćeno na istom mjestu, u dogovoreno vrijeme, s punim spremnikom goriva.
• Izvan radnog vremena: Ako vozilo želite preuzeti ili vratiti izvan radnog vremena, molimo vas da nas unaprijed obavijestite. Moguće su dodatne naknade.
• Preuzimanje i vraćanje vozila na drugoj lokaciji
  Preuzimanje i vraćanje vozila moguće je samo na području grada Dubrovnika i Zračne luke Dubrovnik. Za ovu uslugu potrebno je unaprijed kontaktirati nas putem e-pošte, te se obračunavaju dodatne naknade za vračanje vozila na drugoj lokaciji.

7. Održavanje vozila i odgovornost korisnika

• Tehnička ispravnost: Vozila se izdaju u ispravnom tehničkom stanju. U slučaju bilo kakvih problema ili kvarova, odmah nas obavijestite. Za nesreće i popravke koje nisu uzrokovane normalnim korištenjem, odgovoran je korisnik.
• Održavanje: Klijent je odgovoran za osnovnu brigu o vozilu, uključujući provjeru razine ulja, rashladne tekućine i tlaka u gumama. U slučaju neispravnosti koje mogu nastati zbog nemara korisnika, trošak popravka bit će naplaćen korisniku.
• Kazne i prekršaji: Svi prometni prekršaji i kazne (brza vožnja, nepoštivanje saobraćajnih propisa, parkiranje na zabranjenim područjima) odgovornost su korisnika. Libra Rent a Car zadržava pravo naplate svih naknada koje nam se naplate zbog prekršaja počinjenih tijekom najma vozila.

8. Korištenje vozila

• Geografska ograničenja: Vozilo se smije koristiti samo na teritoriju Republike Hrvatske, osim ako nije prethodno dogovoreno i posebno odobreno za korištenje izvan granica države.
• Zabranjena upotreba: Vozilo ne smije biti korišteno u ilegalne svrhe, za sudjelovanje u utrkama ili za prijevoz opasnih materijala. Također, nije dopušteno prevoziti veći broj putnika od dozvoljenog za određeni model vozila.
• Dopušteni vozači: Vozilo smiju upravljati isključivo osobe navedene u ugovoru o najmu. Svaka promjena vozača tijekom najma mora biti unaprijed prijavljena.

9. Naknade i depoziti

• Depozit: Za svaki najam vozila obavezno je uplaćivanje depozita putem kreditne kartice. Iznos depozita ovisi o tipu vozila i uvjetima osiguranja. Depozit se blokira na kartici, a oslobađa se nakon povratka vozila u ispravnom stanju.
• Dodatne naknade: Naknade za kasno vraćanje, dodatni vozač, dostavu vozila na drugu lokaciju ili druge posebne usluge mogu se dodati prema dogovoru.

10. Pomoć na cesti i hitni slučajevi

• Pomoć na cesti: Naša pomoć na cesti dostupna je 24/7 u slučaju nesreće, kvara ili bilo kakvih problema. U slučaju nezgode, obavezno obavijestite policiju i dostavite izvještaj o nesreći.
• Oštećenja ili gubitak vozila: Ako dođe do oštećenja ili gubitka vozila, korisnik mora odmah obavijestiti našu službu za pomoć na cesti i postupiti u skladu s uputama.

11. Plaćanje

Plaćanje je moguće na sljedeće načine:

• Gotovinom i karticom na licu mjesta – Ako ste odabrali opciju “gotovinsko plaćanje”, obavezno je priložiti karticu prilikom preuzimanja vozila.
• Karticom putem web stranice – Rezervacija se smatra potvrđenom tek nakon što se uplati cjelokupan iznos.

Za dodatna pitanja ili pojašnjenja u vezi s uvjetima najma, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim je uvijek tu da vam pomogne i osigura najbolju moguću uslugu.